Política de Devolución

Introducción a la Política de Devolución

La política de devolución es un aspecto esencial en cualquier tienda online. No solo garantiza la satisfacción del cliente, sino que también refuerza la confianza en la marca. Este documento detalla las condiciones y procedimientos para realizar cambios y devoluciones en nuestra tienda.

Plazo para Cambios y Devoluciones

• 30 días corridos: Todos los cambios de productos deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Pasado este período, no se aceptarán devoluciones.

Condiciones para Cambios

Es fundamental que los productos cumplan con ciertas condiciones para ser aceptados para cambio:

• Productos sin abrir: No se aceptan cambios si el envase precintado ha sido abierto o dañado.
• Prendas de vestir: Las prendas deben estar sin uso y conservar todas sus etiquetas para ser elegibles para un cambio.

Valor del Producto

Al realizar un cambio, se respetará el valor del producto al momento de la compra. Es imprescindible presentar la factura de compra para procesar el cambio.

Garantía de Productos Electrónicos

Todos los productos electrónicos que ofrecemos son probados antes de ser enviados y cuentan con una garantía de 6 meses, lo que asegura su funcionamiento y calidad.

Cómo Realizar un Cambio o Devolución

Para realizar el cambio o devolución de tus productos, tienes la opción más conveniente:

• Desde tu domicilio: Envía un correo a [email protected]. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para guiarte en el proceso.

Conclusión

Conocer y entender la política de devolución es crucial para una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.